在11点42分，上海地铁12号线七莘路站站台发生了一同夫妻乘客争持并彼此推搡的工作。正在巡视的值勤站长张衍当即上前阻挠，并成功通过耐性劝止和仔细劝导，化解了两位乘客的对立。在争持停息之后，女乘客意外发现手上的钻戒不见了。张衍当即打开搜索，终究在1号口横截沟里找到了这枚价值10万元的钻石戒指。

　　据张衍站长介绍，其时他正在站台巡视，忽然注意到两名乘客正在发生口角抵触并逐步晋级为推搡。他当即上前阻挠，并开端了解工作的原委。本来，这两名乘客是一对夫妻，因为家庭事务发生了争论。在张衍的耐性劝止和仔细劝导下，夫妻俩逐步冷静下来，并终究和好如初。

　　就在这样的一个过程中，女乘客猛地发现她手上的钻戒不见了。她焦急地奉告张衍站长这个状况。张衍当即通过CCTV检查乘客的全途径，并重复承认。他发现女乘客可能在1号口进站处丢掉了戒指。所以，他敏捷带领值勤员张康阳和保洁员一同前往1号口进行寻觅。通过仔细搜索，终究在1号口的横截沟里找到了这枚宝贵的钻石戒指。

　　当女乘客拿到合浦还珠的戒指时，她十分感激地奉告张衍站长：“这个戒指价值10万元，真是太感谢你们了！”在场的其他乘客也对张衍站长及车站工作人员的及时干涉和热心协助表明欣赏和感谢。

　　12月13日，叶先生配偶来到1号线汶水路站赠上一面锦旗，对11月24日车站协助找回丢失物品表明感谢。

　　工作还要从24日的早顶峰说起，其时，叶先生在汶水路站下车时在车厢内遗落了一只单肩包，他马上找到工作人员说明晰状况。因为叶先生不知道具置，又值早顶峰时段，给寻觅带来极大的难度。值勤站长岳红燕赶到现场，问清丢失物品特征后，得知包内还有手机，当即拨打了叶先生的手机号，但一向无人接听。

　　叶先生十分着急，奉告其是外地来上海治病的，包内有医保卡和病历及一些重要的证件，若是没有医保卡就无法就诊。岳红燕安慰老先生并问询相关信息及其爱人的联系方式，以便填写寻单信息。记载好之后让老先生先回家等音讯，有音讯会第一时间告诉他爱人。

　　老叶先生脱离车站后，岳站长又测验拨打老先生遗落的手机，仍是无法接听。就在没有条理的时分，岳站长手机响了起来，号码正是老先生的手机号。本来，列车抵达终点站富锦路后，保洁员上车打扫时发现了这个丢失的包，交给了富锦路的值勤站长，两边核对了物品后确定是叶先生的包。

　　岳红燕当即联系了叶先生留下的手机号码，叶先生的爱人听到包找到后，激动地表明感谢，表明待叶先生到家后马上去富锦路收取。岳红燕考虑到老先生的身体，便照顾叶太太不必着急，车站会代为保管，待叶先生休整后再取不迟。

　　当日12点左右，叶老先生配偶来到富锦路站收取了单肩包后，又特意来到汶水路站感谢了岳红燕。

　　没想到时隔多日，叶先生又带着锦旗来到汶水路站。岳红燕得知叶老先生身体有所好转也很欣喜，并对老先生的认可表明感谢！

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